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Retrait de votre commande en magasin

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Pour trouver le point de retrait le plus proche, il vous suffit de cliquer sur le lien "Retrait magasin" en haut à droite de la page d'accueil de notre site, puis de sélectionner la région dans laquelle vous souhaitez retirer vos billets. 
La liste des points de retrait s'affiche (par ordre alphabétique).

Il n'est pas nécessaire de choisir un point de retrait. Vos billets sont disponibles dans tous les points de retrait de notre réseau. Les billets peuvent être retirés dans n'importe lequel de ces points de vente, aux horaires d'ouverture du magasin.

Si vous prévoyez de retirer votre billet le jour de l'événement, veuillez-vous assurer des jours et horaires d'ouverture du point de vente auprès duquel vous souhaitez retirer vos billets.

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Si vous n'êtes pas satisfait par la réponse, vous pouvez poser une autre question, ou nous contacter.
Pour retirer vos billets dans l'un de nos points de vente partenaires, vous devrez vous présenter à l'espace billetterie du point de retrait avec :
  • votre e-mail de confirmation de commande,
  • la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande sur notre site,
  • une pièce d'identité en cours de validité.
Il n'est pas nécessaire de choisir un point de retrait. Vos billets sont disponibles dans tous les points de retrait de notre réseau. Vous pouvez retirer vos billets à partir du moment où vous recevez la confirmation de votre commande et jusqu'à l'heure du spectacle le jour de celui-ci.
 
La liste de nos points de retrait est consultable ici.
 
Si vous prévoyez de retirer votre billet le jour de l'événement, veuillez vous assurer des jours et horaires d'ouverture du point de vente auprès duquel vous souhaitez retirer vos billets.
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Une autre personne pourra retirer vos billets uniquement sur présentation des documents suivants :

  • procuration écrite et signée,
  • photocopie de votre pièce d'identité,
  • copie du recto de la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande sur notre site (les 4 premiers chiffres ainsi que les 2 derniers doivent être lisibles, les autres numéros peuvent être masqués).
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